Service für LMU-Webauftritte

UPDATE: Umstellung der Fiona-Formulare

Alle Formulare in Fiona werden aus Sicherheitsgründen auf First-Spirit-Formulare umgestellt. Das lief sowohl intern im CMS-Fiona, als auch außen für die Webseitennutzer, unbemerkt.

Alle neuen Formulare werden nur noch in First-Spirit erstellt und in Fiona ausgespielt.

Um dies sicher zu stellen, werden allen Fiona-Redakteuren die Rechte für Erstellung von Webformularen in Fiona entzogen. Falls Sie für einen Fiona-Webauftritt dennoch ein neues Formular benötigen, oder ein vorhandenes Formular bearbeiten wollen, dann wenden Sie sich bitte an it.internet@verwaltung.uni-muenchen.de

Wir unterstützen Sie dabei gerne.

Übrigens: Alle aktuelle Informationen finden Sie auch auf unserem Fiona-Community-Kanal in Matrix. 

https://matrix.lmu.de/#/room/#fiona-community:matrix.lmu.de

Für die Nutzung des Dienstes müssen Sie sich über Ihr LMU-Benutzerkonto freischalten und dem Kanal beitreten.

Umstellung der Fiona-Formulare

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir im Jahr 2024 eine Umstellung der Fiona-Formulare vornehmen werden.

Was ändert sich?

• Der Fiona Portal Manager wird abgeschaltet, da es keine Sicherheitsupdates mehr gibt.
• Daher müssen wir die bisher genutzten Fiona-Formulare in den Ruhestand versetzen.
• Stattdessen werden alle Fiona-Formulare schrittweise durch FirstSpirit-Formulare ersetzt.
• Die FirstSpirit-Formulare werden direkt in die bestehenden Fiona-Seiten eingebaut, sodass es keinen sichtbaren Design-Unterschied geben wird.
• Alle bisherigen Kontakt-Informationen werden nahtlos in die neuen Formulare übernommen.

Was bedeutet das für Sie?

• Die Umstellung betrifft alle Fiona-Formulare. Wir werden die betroffenen Redakteur*innen rechtzeitig vorab informieren.
• Für Sie als Redakteur*in entsteht dabei kein zusätzlicher Aufwand. Wir übernehmen die Umstellung und erstellen die Formulare neu in FirstSpirit.
• Für die Nutzer*innen der Formulare ändert sich nichts.
• Wir werden Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden halten und stehen für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.

Verlinkungsprobleme in Fiona

aktuell treten bei einigen Fiona-Nutzern Verlinkungsprobleme auf.
Anstelle des Links erscheint hinter dem gewählten (für den Link vorgesehen) Wort folgende Formel: #mce_temp_url#

Wir vermuten, dass es sich um ein Browserproblem handelt. Wir werden diese Vermutung jedoch jetzt noch prüfen.

Nichtsdestotrotz ist dieses Problem bei Usern nicht mehr aufgetreten, den Browser gewechselt habe und die dann mit dem Fire Fox gearbeitet haben.
Daher empfehlen wir aktuell folgendes Vorgehen:

Verwenden Sie einen anderen Browser (z.B.Firefox)
Leeren Sie den Browserchache und starten Sie den Browser neu

Falls es mit einem anderen Browser klappt, schreiben Sie uns das bitte an it.internet@verwaltung.uni-muenchen.de , das hilft uns bei der Fehlersuche.
Wir werden versuchen im Laufe der Woche das Problem zu lösen.

Wir kommunizieren aktuelle Informationen über unseren LMU-Rocketchat-Kanal: #Fiona-Support. Diesem können Sie beitreten. 

Migration von FirstSpirit

Die technische Basis von FirstSpirit wird Mitte bis Ende März in eine neue Infrastruktur migriert. Für Sie ist wichtig:

• ContentFreeze: Es gibt zwei Migrationswochen, in der jeweils ein Teil der Redakteur:innen keine Änderungen an ihren Webseiten vornehmen können. Schauen Sie in dieser Liste nach, wann Sie dran sind. Nach der Migration führen Sie bitte nur noch im neuen System Änderungen durch.
• Änderungen beim Login: Nach der Migration sollten Sie sich für den ersten Login etwas Zeit nehmen, da Sie Ihre Kennung einmal per Mail verifizieren lassen müssen. Dazu hier die genaue Anleitung.
• Sonstige Veränderungen: Die Arbeit mit FirstSpirit ist nach der Migration mehr oder weniger gleich und bietet neue Vorteile. Über kleinere Änderungen, die sich ergeben, informieren wir Sie im CMS-Wiki.

Vorübergehende Einschränkungen im Support

Zum Jahresende wird Frau Wurdack uns verlassen und ihren wohlverdienten Ruhestand antreten. Frau Wurdack hat unser Kundenbetreuungs-Team maßgeblich geprägt und einen wertvollen Beitrag zu unserem Erfolg geleistet. Ihr Engagement, ihre Fachkenntnisse und ihre freundliche Art werden uns sehr fehlen! Da es noch einige Zeit dauert, bis wir die Stelle von Frau Wurdack nachbesetzt haben, kommt es vorerst zu Einschränkungen:

• Unsere Telefonhotline wird vorübergehend ausgesetzt. Selbstverständlich erreichen Sie uns nach wie vor über unsere E-Mail Adresse it.internet@verwaltung.uni-muenchen.de.
• Unter Umständen kommt es bei der Bearbeitung von Support-Tickets zu längeren Wartezeiten als gewohnt. 
• Selbstverständlich führen wir weiter Sondierungs- und Beratungsgespräche mit Ihnen, allerdings in etwas geringerem Umfang.

Videos: Neue Vorlage LMUcast Clip

Die Vorlage [Allgemein] Mediendatei wird in Fiona zukünftig nicht mehr unterstützt. Bitte nutzen Sie stattdessen die neue Vorlage [Allgemein] LMUcast Clip zum Einfügen von Video- und Audiodateien. Bereits eingebundene Mediendateien mit der alten Vorlage bleiben weiterhin abspielbar.

Fiona Online-Tutorial "Wie binde ich einen LMU-Cast ein?"

PNG Bilder: Größe nicht mehr in Fiona anpassbar

Seit einem technischen Update im Oktober 2023 können Bilder im Format PNG nicht mehr innerhalb von Fiona angepasst werden.

Es ist noch möglich, PNG-Bilder hochzuladen und sie werden auch auf der Webseite angezeigt. Wenn PNG-Bilder bereits mit der Funktion "Bearbeiten > Bild bearbeiten" Fiona Online-Tutoria Bild bearbeiten oder mit dem Webimage-Generator Fiona Online-Tutorial Webimage-Generator bearbeitet wurden, dann ändert sich nichts und alles bleibt, wie es war. 

Es ist jedoch nicht möglich, neue PNG-Bilder oder vorhandene PNG-Bilder erneut mit diesen beiden Tools zu bearbeiten. Daher empfehlen wir, keine PNG-Bilder mehr in Fiona hochzuladen, sondern das Format vor dem Hochladen mit einem externen Bildbearbeitungsprogramm in JPG umzuwandeln.

Wenn das nicht möglich ist, müsste das Bild mit einem externen Bildbearbeitungsprogramm auf die passende Größe gebracht werden (Fiona Online-Tutorial Bildformate) und dann in Fiona hochgeladen werden. Die Größe der PNGs kann dann in Fiona nicht mehr verändert werden.

Achtung Kopfbilder: Es war noch nie möglich, Kopfbilder im Format PNG einzubinden. Diese wurden schon immer nur in der Vorschau, aber nie im Web angezeigt.

Neue Adresse für Fiona

Fiona ist ab sofort über eine neue Adresse erreichbar.

• Alte Adresse: https://cms.verwaltung.uni-muenchen.de:8443/default/NPS/
• Neue Adresse: https://cms.verwaltung.uni-muenchen.de/default/NPS/

So funktioniert die Umstellung: