Inhaltsbereich
Was mache ich bei einer Fehlermeldung?
Können Sie den Fehler selbst beheben?
Größeres Bild
- Im Eigenschaftenfenster werden Ihnen Fehler in roter Schrift angezeigt.
- Die Fehlermeldung enthält immer eine Beschreibung des Fehlers. In diesem Beispiel haben wir einen fehlerhaften Dateinamen vergeben.
- Sobald Sie den Fehler korrigiert haben (im Beispiel: einen korrekten Dateinamen mit Kleinbuchstaben, max. 30 Zeichen, ohne Umlaute und Sonderzeichen), verschwindet die Fehlermeldung.
Wie können wir Ihnen bei der Fehlerkorrektur helfen?
- Wenn Sie den Fehler nicht selbst korrigieren können, helfen wir Ihnen gerne dabei.
- Damit wir genau wissen, wo der Fehler aufgetreten ist, kopieren Sie bitte die Pfadnavigation.
- Machen Sie einen Screenshot von dem aufgetretenen Fehler.
- Mailen Sie uns Pfadnavigation und Screenshot zu. Bitte beschreiben Sie den Fehler so detailliert Sie können.
- Wir kümmern uns so schnell wie möglich um Ihr Problem.
